Pelatihan inklusif adalah pelatihan yang mengutamakan pengalaman belajar, mengakomodasi kebutuhan dan latar belakang peserta pelatihan yang berbeda, memastikan akses, partisipasi, dan keterlibatan yang setara bagi setiap orang. 

Pelatihan inklusif berfokus pada penyediaan akses, menghilangkan hambatan, dan mempromosikan lingkungan yang aman dimana setiap individu merasa dihargai dan dapat mencapai potensi masing-masing dalam pelatihan. 

Panduan pelatihan inklusif dalam program pembangunan air limbah Kota Palembang (PCSP) didesain dan dilaksanakan sebagai bagian dari aktivitas pembangunan infrastruktur yang dilakukan secara tatap muka. Dalam pelaksanaan di PCSP, pelatihan langsung ke masyarakat dapat meningkatkan awareness atau kesadaran masyarakat terhadap air limbah dan pembangunan sambungan rumah atau penyedotan lumpur tinja berkala.

Panduan pelatihan inklusif digunakan sebagai salah satu pendekatan untuk menyosialisasikan dan mempromosikan pembangunan air limbah di Kota Palembang. Bagi masyarakat di wilayah PCSP, pelatihan dilakukan sebelum dan saat pelaksanaan pembangunan sambungan rumah pengolahan air limbah rumah tangga. Adapun bagi masyarakat di luar wilayah PCSP, pelatihan dilaksanakan sebelum program penyedotan tangki septik dijalankan.